2015-12-27から1日間の記事一覧

クレームや様々な問題についての対処

最近、クレームがとても多く現場が非常に困惑しているということをよく聞く。私が思うクレームの内容は[店員の態度があまりにも悪すぎた]ということや[商品の中身に相違が生じていた]ことなどに対応してもらうため連絡することだと考えている。しかし、最近…